Вие вече имате блиндирана врата от Солид 55? А може би сте се замислили за ъпгрейд на сигурността, за нови функционалности или за смяна на дизайна на вратата ви? Добрата новина е, че всичко това можете да бъде подменяно в зависимост от вашите изисквания, нужди или новости. А най-хубавото е, че за да подмените нещо по вашата врата Солид, не е нужно да купувате нова. Именно тук идва безценната роля на нашия Сервиз. Какво можем да ви предложим от Солид 55, за да ъпгрейдвате старата си врата?
Всички клиенти са ни важни! И за да не пропуснем нито един подаден сигнал, създадохме още един начин да общуваме с вас, нашите клиенти. Ако имате рекламация или искате да заявите платена услуга за ъпгрейд на вашата врата Солид, можете да го направите и тук:
http://smartdoorshelp.com/helpdesk/
В работни дни от 8:30 до 17:30ч.
e-mail: service@solid55.com
http://smartdoorshelp.com/helpdesk/
Авариен телефон - 0888 399 992
Притежател сте на наистина уникална врата, но като всяко нещо и този продукт се развива. Това не означава непрекъснато да си сменяте вратата. Какво предлагаме, за да си доставите нови удобства и предимства към съществуващата ви врата?
И за да не пропуснем нито един подаден сигнал, създадохме още един начин да общуваме с вас, нашите клиенти. Ако имате рекламация или искате да заявите платена услуга за ъпгрейд на вашата врата Солид, можете да го направите и тук: http://smartdoorshelp.com/helpdesk/
Ново мобилно приложение за пълен дистанционен контрол на smart врати Солид!
Страхотни функционалности и мониторинг на достъпа:
1. Отключвате и заключвате с едно докосване.
2. Знаете дали вратата е отключена и дори дали е отворена.
3. Добавяте и премахвате пръстови отпечатъци или карти през приложението.
4. Добавяте нов потребител и определяте времето и метода на достъп.
5. Знаете кой, как и кога е отключил.
6. Следите състоянието на вратата си.
Приложението Solid.Me работи само за smart врати Солид и не може да се използва самостоятелно.
Можете да заявите приложението Solid.Me към своята монтирана вече smart врата Солид или като страхотна екстра към новата си smart врата Солид.
Искате по-голямо удобство за вашата врата с електроника. Предлагаме ви монтаж на бутон от вътрешната страна на вратата, с който можете да отключвате и заключвате без всеки път да търсите безконтактната си карта или ключодържател.
Поръчайте допълнителни карти или елегантни кожени ключодържатели от Солид 55. Контрола на вратата е изцяло във Ваши ръце и Вие сами програмирате и изтривате картите за достъп до вратата ви когато пожелаете (не важи за врати за общ вход „Входно пространство”).
Всички врати с електроника имат акумулатор. Той е нужен за безотказната работа на вратата дори при отпадане на електричеството. А за да сте сигурни, че вашият акумулатор ще работи безотказно всеки път, ние препоръчваме регулярно да го подменяте на всеки 2 години.
Едно от предимствата, които ви дава нашият Сервиз е възможността да обновите изцяло Вашата входна врата. Подмяната на плоскост, обков или декоративна каса позволяват вратата Ви да бъде едновременно в синхрон с интериора и екстериора на жилището Ви.
*Подмяна на плоскост отвътре или отвън
*Подмяна на обкова
*Подмяна/ Монтаж на декоративна каса
*Монтаж на квадратна шпионка
*Други услуги по запитване
За да не пропуснем нито един подаден сигнал, създадохме още един начин да общуваме с вас, нашите клиенти. Ако имате рекламация или искате да заявите платена услуга за ъпгрейд на вашата врата Солид, можете да го направите и тук:
http://smartdoorshelp.com/helpdesk/
Солид 55 предлага на своите клиенти единствен по рода си денонощно реагиращ 24-часов гаранционен и извън гаранционен сервиз, който предлага първокласна консултация и обслужване. Той отговаря за два много основни процеса:
Процес „Доставка и монтаж“
Цел на процеса: Доставяне и монтаж на вратите ни Солид.
Процес „Гаранционни и следгаранционни услуги“
Цел на процеса: Навременно и качествено отстраняване на рекламации в гаранционен срок или допълнителни платени услуги, спрямо изискванията на клиента и тези на Системата за управление на качеството в Солид 55. Процесът за отстраняване на рекламации и извършване на допълнителни услуги в следгаранционният срок се възлага на нашите обучени специалисти „Сервизна дейност“.
При изпълнението на гаранционните и извън гаранционни услуги, ние се грижим и защитаваме вашата собственост с отговорността на добър стопанин като не допускаме по никакъв начин нарушаване качествата на изделията, които ви предоставяме.
Всички клиенти са ни важни! И за да не пропуснем нито един подаден сигнал, създадохме още един начин да общуваме с вас, нашите клиенти. Ако имате рекламация или искате да заявите платена услуга за ъпгрейд на вашата врата Солид, можете да го направите и тук: http://smartdoorshelp.com/helpdesk/
Важна информация, която ви съветваме да запазите след монтаж е номерът на вашата врата. Всяка врата има номер, който се състои от буква и шест цифри и е описан в договора ви. Пазете го - това е идентификационният номер на вратата, чрез който следим всяко движение или промяна в нейното досие.
Обърнете внимание и на приемо-предавателния протокол при монтажа, огледайте внимателно вратата си при нейното предаване и попълнете информирано всяко от полетата в документа преди да го подпишете.
Като всяко изделие, нашите врати имат гаранция, която е 24 месеца. В случай, че за този период имате нужда от услугите на нашия сервиз е необходимо да предоставите гаранционната си карта. Това е задължителна процедура преди въвеждане на рекламация, затова ви съветваме да я пазите при останалите документи на вашата врата.
Всички клиенти са ни важни! И за да не пропуснем нито един подаден сигнал, създадохме още един начин да общуваме с вас, нашите клиенти. Ако имате рекламация или искате да заявите платена услуга за ъпгрейд на вашата врата Солид, можете да го направите и тук: http://smartdoorshelp.com/helpdesk/